Tienda online (art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO)<\/strong>
\nTratamos los datos indicados por usted en el marco del formulario de pedido s\u00f3lo para la ejecuci\u00f3n o tramitaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, en la medida en que usted no d\u00e9 su conformidad con su posterior utilizaci\u00f3n.<\/p>\nEl principio de la economizaci\u00f3n y evitaci\u00f3n de datos se tiene en cuenta con la obligaci\u00f3n de su parte de indicarnos s\u00f3lo los datos que necesitamos imperiosamente para la ejecuci\u00f3n del contrato, y\/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (esto es, su tratamiento, apellido, nombre, empresa, departamento, n\u00famero de identificaci\u00f3n del IVA, direcci\u00f3n, pa\u00eds, n\u00famero de tel\u00e9fono, e-mail) y los correspondientes datos de pago necesarios para el tipo de pago elegido, as\u00ed como los datos a cuya recogida nos obliga la ley.<\/p>\n
Adem\u00e1s, por necesidad t\u00e9cnica y para la protecci\u00f3n jur\u00eddica tratamos su direcci\u00f3n IP. Sin estos datos nos veremos obligados, lamentablemente, a rechazar la celebraci\u00f3n del contrato, pues no podemos ejecutar dicho contrato o en su caso rescindir un contrato ya existente. Por supuesto puede usted indicarnos a\u00fan m\u00e1s datos por su propia iniciativa si as\u00ed lo desea. <\/p>\n
Cuenta de cliente (art. 6, apdo. 1 lit. a del RGPD-UE)<\/strong>
\nEn nuestra tienda online ofrecemos a los usuarios la posibilidad de crear una cuenta de cliente indicando datos personales. La ventaja consiste en que usted puede ver, en particular, el historial de pedidos y sus datos indicados y guardados para el formulario de pedidos. En caso de un nuevo pedido usted no tendr\u00e1 que introducir una vez m\u00e1s estos datos.<\/p>\nAs\u00ed pues, la creaci\u00f3n de una cuenta de cliente es necesario o posible para el cumplimiento de un contrato con usted o para le ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales. Aqu\u00ed se tiene en cuenta el principio de la economizaci\u00f3n y evitaci\u00f3n de datos, pues s\u00f3lo se recogen los datos necesarios para el registro (v\u00e9ase anteriormente el caso de la tienda web). Se efect\u00faa una subdivisi\u00f3n entre datos obligatorios y datos opcionales. Los datos opcionales est\u00e1n identificados como opcionales.<\/p>\n
Para el pedido en nuestra tienda online necesitamos adem\u00e1s, para la entrega, los datos de la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n. Si la direcci\u00f3n de entrega fuera distinta de la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n se deber\u00e1n indicar adem\u00e1s los datos anteriores para la direcci\u00f3n de entrega. Con un registro en nuestro sitio de Internet se guardan adem\u00e1s la direcci\u00f3n IP del usuario, la fecha y la hora del registro (datos de fondo t\u00e9cnicos). Con la activaci\u00f3n del bot\u00f3n “crear” usted da su conformidad con el procesamiento de sus datos.<\/p>\n
Tenga en cuenta que: La contrase\u00f1a entregada por usted la guardaremos bajo encriptaci\u00f3n. Los trabajadores de nuestra empresa no podr\u00e1n leer esta contrase\u00f1a. Por ello usted no podr\u00e1 dar informaci\u00f3n alguna si hubiera olvidado su contrase\u00f1a.<\/p>\n
Utilice en este caso la funci\u00f3n “contrase\u00f1a olvidada”. A trav\u00e9s de esta funci\u00f3n le enviaremos de forma automatizada un enlace. Con este enlace usted podr\u00e1 modificar su contrase\u00f1a. Ning\u00fan trabajador estar\u00e1 autorizado para pedirle su contrase\u00f1a por tel\u00e9fono o por escrito. No mencione nunca su contrase\u00f1a en caso de recibir consultas de este tipo.<\/p>\n
Al terminar el proceso de creaci\u00f3n de la cuenta de cliente sus datos sus datos se depositan en nuestros ordenadores para el uso del \u00e1rea de cliente protegida. Tan pronto como usted se d\u00e9 de alta en nuestra tienda online con direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre de usuario y su contrase\u00f1a, estos datos estar\u00e1n a disposici\u00f3n para las acciones que usted realice en nuestra tienda online. Los pedidos tramitados se podr\u00e1n reflejar en el historial de pedidos. Aqu\u00ed podr\u00e1 usted indicar los cambios en la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n o de entrega.<\/p>\n
Las personas registradas disponen de la posibilidad de efectuar de forma aut\u00f3noma cambios o correcciones de la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n o de entrega.\u00a0 Usted tambi\u00e9n podr\u00e1 eliminar su cuenta de usuario. La eliminaci\u00f3n de su cuenta se describe con m\u00e1s detalle en el \u00e1rea FAQ [preguntas m\u00e1s frecuentes] de la tienda online.<\/p>\n
Pago \/ transmisi\u00f3n en el marco de la tienda online
\n<\/strong>La transmisi\u00f3n de sus datos personales a terceras partes tendr\u00e1 lugar s\u00f3lo en la medida en que sea necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o para la tramitaci\u00f3n del contrato. Para el pago en nuestra tienda on-line transmitiremos en este contexto los datos de pago indicados por usted a un proveedor de servicios de pago encargado por nosotros (el env\u00edo tienen lugar con encriptaci\u00f3n TLS\/SSL) que ordena la transacci\u00f3n (como tipos de pago tiene usted a su disposici\u00f3n: factura, tarjeta de cr\u00e9dito, PayPal). El proveedor del servicio de pago utilizar\u00e1 sus datos \u00fanicamente con esta finalidad. Como consecuencia de su pedido enviaremos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y los datos sobre su pedido, para la entrega de una evaluaci\u00f3n de nuestra tienda web, a la sociedad Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.eu<\/a>). \u00c9sta le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico con la posibilidad de entrega de una valoraci\u00f3n de nuestra tienda web. Si no desea recibirlo, usted podr\u00e1 en todo momento oponerse mediante un mensaje dirigido a service@trustedshops.com<\/a> o pulsando el correspondiente enlace en el correo electr\u00f3nico que TrustedShops le env\u00eda. Por nuestra parte no est\u00e1 previsto que terceras partes accedan de otra manera un acceso de otro tipo a sus datos. En particular no venderemos sus datos ni obtendremos un valor de ellos de forma similar. Cumpliremos nuestras obligaciones de notificaci\u00f3n legales o administrativas, y en estos casos enviaremos los datos en cuesti\u00f3n a organismos estatales. Para el pago se produce una transmisi\u00f3n de datos a PayOne \/ Computop. \u00c9sos tratar\u00e1n los datos de pago, al igual que TrustedShops, s\u00f3lo para fines del pago.<\/p>\nCustomer Portal<\/strong>
\nEl Customer Portal es un servicio para nuestros clientes. \u00c9stos son en particular los clientes corporativos. Con ellos se ha celebrado un contrato de utilizaci\u00f3n para la utilizaci\u00f3n del Customer Portal. Los clientes corporativos determinan bajo su propia responsabilidad cu\u00e1l de sus trabajadores est\u00e1 autorizado para el uso del portal. En el Customer Portal usted encontrar\u00e1 un configurador. Evaluamos el comportamiento del usuario en relaci\u00f3n con el configurador. Este comportamiento se eval\u00faa en el nivel del cliente y en el nivel del trabajador en cuesti\u00f3n del cliente que utiliza el portal. En el Customer Portal no se utilizan plug-ins de medios sociales, ni tampoco la herramienta LiveChat. Tampoco se anonimiza la direcci\u00f3n IP. La contrase\u00f1a guardada se encripta con un algoritmo de funci\u00f3n hash.<\/p>\nRegistro en el Customer Portal<\/strong>
\nLa creaci\u00f3n de una cuenta de usuario tiene lugar \u00fanicamente despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato de utilizaci\u00f3n. Aqu\u00ed se puede ya identificar a usuarios y crearlos mediante WIKA. Adem\u00e1s un administrador del cliente puede tambi\u00e9n a\u00f1adir otras cuentas de usuario.<\/p>\nMicrosoft Azure<\/strong>
\nPor motivos de transparencia queremos indicarle tambi\u00e9n que operamos nuestro Customer Portal y nuestra tienda on-line a trav\u00e9s de un servicio de nube de Microsoft Azure. En este sentido los datos recogidos por usted se encuentran en los servidores de Microsoft Azure en la Uni\u00f3n Europea, de modo que se garantiza tambi\u00e9n el cumplimiento de un nivel apropiado de protecci\u00f3n de datos. Por supuesto, para la protecci\u00f3n de sus datos y de su derechos de privacidad hemos celebrado los contratos legalmente exigibles con Microsoft Azure.<\/p>\n\nEdici\u00f3n: 12.12.2018<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Bienvenidos a nuestro sitio web. Gracias por\u00a0su inter\u00e9s en nuestra compa\u00f1ia. Nos tomamos muy en serio la protecci\u00f3n de sus datos personales. Tratamos sus datos de conformidad con las normas legales vigentes para la protecci\u00f3n de los datos personales, en particular el Reglamento de base de protecci\u00f3n de datos de la UE (RGPD-UE) y las […]<\/p>\n","protected":false},"author":166,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_stc_notifier_status":"","_stc_notifier_sent_time":"","_stc_notifier_request":false,"_stc_notifier_prevent":false,"_stc_subscriber_keywords":"","_stc_subscriber_search_areas":"","footnotes":""},"class_list":["post-7175","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/3.blog-stage.wika.cloudpowered.services\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7175"}],"collection":[{"href":"https:\/\/3.blog-stage.wika.cloudpowered.services\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/3.blog-stage.wika.cloudpowered.services\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3.blog-stage.wika.cloudpowered.services\/wp-json\/wp\/v2\/users\/166"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3.blog-stage.wika.cloudpowered.services\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7175"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/3.blog-stage.wika.cloudpowered.services\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7175\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8093,"href":"https:\/\/3.blog-stage.wika.cloudpowered.services\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7175\/revisions\/8093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/3.blog-stage.wika.cloudpowered.services\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}